Strada Alexandru Cazaban nr.49, Oradea
E-mail: office@coral-tours.ro; Tel: 0359 420 750, 0771 765 764
default-logo

- OFERTA ZILEI -

[advps-slideshow optset="4"]

Contractul cu turistul

Orice rezervare se face in baza unui contract special conceput pentru a proteja ambele parti. Contractul este transmis de catre agentie in cazul fiecarei rezervari si turistul are obligatia de a-l citi, de a pune intrebari cu privile la eventuale neclaritati si ulterior de a semna si retrimite contractul agentiei.

Download Contract  de comercializare a pachetelor de servicii turistice

  • Servicii oferite

    Agentia de turism Coral Tours va ofera servicii complete , printre care:
    - rezervari si emiteri de bilete de avion pe rute interne si internationale;
    - bilete de avion pentru companiile low cost ;
    - rezervari on-line in peste 30.000 hoteluri din intreaga lume;
    - circuite cu plecare din toata tara catre destinatii din Europa sau exotice;
    - sejururi si programe de week-end (city break);
    - vacante exotice si croaziere;
    - organizarea de excursii externe pentru grupuri si turisti individuali;
    - emitere de asigurari medicale .
  • Documente

  • Cum platesc

    Nu se accepta alte modalitati de plata in afara celor prezentate pe Site si nu ne asumam nici o responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.
    In functie de termenii si de conditiile impuse de hoteluri, la momentul rezervarii vi se poate cere plata integrala sau partiala a serviciului rezervat, iar plata va fi efectuata in contul Coral Tours.
    In anumite cazuri, detaliile cartii dvs. de credit pot fi transferate catre Furnizor. Furnizorul in cauza va prelua platile pentru rezervarile dvs.
    Platile pentru hoteluri sunt efectuate in concordanta cu paragraful de mai sus.
    Coral Tours sau Furnizorul nu-si asuma nici o obligatie de a emite biletele, voucher-ul sau alte documente de calatorie in cazul neplatii integrale a serviciilor comandate. In orice situatie, sunteti responsabil pentru plata sumelor aferente servciilor turistice comandate.
    Coral Tours sau Furnizorul isi rezerva dreptul de a incasa suplimentar orice taxe (sau comisioane) care pot sa apara la momentul rezervarilor. In acest caz veti fi informat despre comisioanele aplicabile. Coral Tours isi rezerva dreptul de a transfera costurile generate de penalizarile de charge back.
  • Termeni si conditii

    Acest document se refera la conditiile in care poate fi utilizat website-ul www.coral-tours.ro Accesand sau utilizand website-ul www.coral-tours.ro, sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai jos. Acest website este detinut si administrat de S.C. CORAL TOURS S.R.L. Drepturile utilizatorului :
    Utilizatorul www.coral-tours.ro are dreptul sa vizualizeze site-ul pe monitorul calculatorului, sa tipareasca parti ale continutului site-ului pe suport de hartie si sa salveze pagini in format electronic doar in scopuri personale, non-comerciale.

    Obligatiile utilizatorului www.coral-tours.ro :
    Sunteti de acord sa respectati urmatoarele obligatii incluzand (fara a se limita):
    - responsabilitatea financiara pentru toate tranzactiile efectuate in contul sau in numele dvs .
    - aveti varsta peste 18 ani si capacitatea legala de a initia actiuni juridice
    - garantarea veridicitatii datelor furnizate despre dvs. sau membrii familiei dvs.
    - neutilizarea site-ului in scopuri speculative, a generarii de rezevari false sau frauduloase.
    - interzicerea transmiterii materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care contravin legii
    - obligativitatea de a nu altera, copia, transmite, distribui, vinde, afisa, licentia sau reproduce continutul site-ului cu exceptia utilizarii in scop personal si necomercial a unei singure copii a informatiei continuta in site.
    Utilizatorul www.coral-tours.ro nu are dreptul sa foloseasca (in forma existenta sau modificata) in scop comercial continutul site-ului.
    Utilizatorul www.coral-tours.ro nu are dreptul sa inlature notificarea despre drepturile de autor si/sau marca inregistrata de pe copiile continutului. Copiile vor fi facute doar conform termenilor de utilizare.
    Utilizatorul www.coral-tours.ro nu are dreptul de a crea baze de date sau manuale prin descarcarea pagina cu pagina a continutului site-ului. Solicitarile privind republicarea sau redistribuirea de continut vor fi adresate catre CORAL TOURS SRL la adresa office@coral-tours.ro
    Conditiile generale de rezervare si achizitonare servicii pe www.coral-tours.ro
    Orice rezervare efectuata pe site va fi considerata drept intentia dvs. de a achizitiona un anumit produs sau serviciu turistic de la Furnizor. Daca cererea dvs. va fi acceptata, veti primi un e-mail de confirmare de la Coral Tours si va intra in vigoare Contractul cu Clientul.
    Toate serviciile turistice publicate pe Site sunt in functie de disponibilitatea Furnizorilor. Termenii si conditiile Furnizorului (incluzand regulile de transport al pasagerilor impus de liniile aeriene) se vor aplica aditional Termenilor si Conditiilor acestui Site.
    Termenii Furnizorilor pot include prevederi referitoare la diferite proceduri de plata, obligatii, anulari, modificari ale rezervarilor si restituiri de bani (daca este cazul) ori restrictii de alta natura. Unele companii aeriene pot impune taxe suplimentare. Coral Tours nu este responsabila pentru costurile care pot sa apara in momentul transferurilor de la un aeroport / terminal la altul. De asemenea unele hoteluri pot colecta diferite taxe locale.
    In momentul navigarii dvs. pe Site, veti putea observa referiri la diferite conditii aplicabile ofertelor speciale. Va rugam sa cititi cu atentie acesti termeni si va rugam luati legatura cu Coral Tours pentru detalii complete.

    Anulari/Modificari
    Anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achizitionat se va face in functie de Termenii si Conditiile fiecarui Furnizor. In cazul in care doriti anularea sau modificarea unui serviciu rezervat sau achizitionat, este responsabilitatea dvs de a informa in scris sau telefonic Coral Tours despre intentiile dvs.
    In anumite cazuri este posibil sa nu puteti anula / modifica anumite servicii turistice sau va trebui sa respectati anumite cerinte pentru aceste actiuni.
    Coral Tours sau Furnizorul accepta toate formele de cereri scrise. Coral Tours sau Furnizorul nu pot anula / modifica serviciul turistic inainte de a primi cererea dvs ferma. Puteti anula rezervarea dvs prin intermediul Site-ului in concordanta cu termenii si conditiile Furnizorului.
    In eventualitatea modificarii unei rezervari (incluzand, dar fara a se limita, anulari, restituiri de sume, schimbari de nume), Coral Tours isi rezerva dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din aceasta actiune. Aceste taxe difera fata de taxele impuse direct de catre Furnizor.
  • Politica de confidențialitate

    POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE Coral Tours  ține la confidențialitatea informațiilor vizitatorilor website-ului, a domeniilor, subdomeniilor și aplicațiilor aferente și a persoanelor ale căror informații personale le primim prin utilizarea depunerilor de formulare și a altor servicii conexe. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm informațiile personale prin intermediul website-ului și aplicațiilor aferente și modul în care le procesăm. Această politică de confidențialitate descrie, de asemenea, colectarea și utilizarea informațiilor cu caracter personal în numele clienților care se abonează la serviciile noastre. Prin furnizarea informațiilor personale pe website-ului nostru sau a aplicațiilor aferente, sunteți de acord cu practicile de manipulare a informațiilor descrise în această politică de confidențialitate. Vă încurajăm să citiți secțiunea intitulată “Opțiunile dumneavoastră” de mai jos, pentru a înțelege alegerile pe care le aveți disponibile, cu privire la informațiile dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate se aplică și în cazul informațiior personale pe care le colectăm prin alte mijloace și pe care le adăugăm la informațiile personale colectate prin operarea și livrarea serviciilor noastre. Această politică de confidențialitate este incorporată în și este supusă Termenilor și Condițiilor noastre de funcționare. Informațiile colectate Colectăm următoarele informații de la utilizatori: (1) informații pe care le transmiteți în mod voluntar, (2) date tehnice colectate automat de la toți vizitatorii site-ului, (3) informații colectate prin intermediul serviciilor noastre, (4) informații pe care le colectăm din surse terțe. (1) Informațiile furnizate de utilizator Este posibil să colectăm informații furnizate de utilizator atunci când alegeți să le oferiți prin intermediul site-ului Coral Tours  inclusiv atunci când ne trimiteți un e-mail care pune o întrebare – acesta se înregistrează pentru notificări precum: participare la un eveniment, completarea unui formular, înștiințare cu privire la oferte, materiale de marketing, buletine de știri, facturare, etc. (2) Colectarea datelor pasive La fel ca majoritatea serviciilor bazate pe platforme web, primim și înregistrăm în mod automat informațiile din jurnalele de server din browser-ul dumneavoastră, atunci când utilizați site-ul Coral Tours  sau aplicațiile aferente. Putem folosi o varietate de metode, inclusiv “cookie-uri”, pentru a colecta aceste informații. Informațiile pe care le putem colecta prin aceste metode automatizate pot include, de exemplu, adresa dvs. de IP, codul de utilizator, tipul de browser utilizat, tipul de sistem utilizat, conținutul și paginile pe care le accesați pe site-ul nostru, durata și frecvența vizitelor dvs. De asemenea, este posibil să folosim cookie-uri pe site-ul Coral Tours  pentru a stoca validatorii sesiunii pe hard disk. Dacă se combină direct orice informații culese prin mijloace pasive cu informațiile personale, tratăm informațiile combinate conform acestei politici de confidențialitate. În caz contrar, folosim informațiile colectate prin mijloace pasive, în forme agregate. Pentru informații suplimentare despre tehnologiile pe care le folosim și despre modul în care acestea funcționează, consultați Politica noastră de cookie. Utilizarea informațiilor colectate Folosim informații personale pentu a stabili și a îmbunătăți relația noastră cu dvs. Putem folosi informații personale pentru a opera, furniza, îmbunătăți și menține site-ul web Coral Tours  sau aplicațiile aferente; pentru a preveni folosirea abuzivă și frauduloasă a site-ului nostru; pentru a personaliza și afișa conținut pe site-ul nostru; dacă este permis de ligislația aplicabilă, pentru a trimite informații, inclusiv prin e-mail, despre produsele și serviciile noastre; pentru a răspunde solicitărilor dvs. și pentru alte scopuri ale serviciilor pentru clienți; pentru alte scopuri administrative și interne. Putem folosi adresa dvs. de e-mail, inclusiv orice adresă de e-mail furnizată pe site-ul Coral Tours  sau a aplicțiilor aferente, așa cum este prezentat în secțiunea “Comunicări și comunicări de marketing neautorizate”. Pe site-ul Coral Tours , este posibil să folosim datele colectate în mod pasiv pentru: (a) a ne aminti informațiile dvs., astfel încât să nu trebuiască să le reintroduceți în timpul vizitei dvs. sau în timpul următoarei vizite; (b) a monitoriza valorile agregate ale utilizării site-ului web, cum ar fi numărul total de vizitatori și paginile vizualizate. Dezvăluirea informațiilor colectate Nu vindem sau închiriem adrese de e-mail și alte informații personale pe care le colectăm direct prin intermediul site-ului Coral Tours . Rețineți, totuși, că orice informație pe care ați ales-o în mod voluntar pentru a fi afișată pe orice porțiune disponibilă publicului de pe site-ul Coral Tours , va fi disponibilă publicului și poate fi colectată și utilizată de noi sau de alții, fără restricții. Împărtășim informațiile dvs., inclusiv informațiile personale, după cum urmează: Furnizorii de servicii Putem furniza informații personale unor terțe părți pentru a le folosi în îndeplinirea funcțiilor interne de afaceri (de exemplu, întreținerea, securizarea, analizarea datelor, transmiterea prin e-mail, sondaje sau găzduirea datelor). Solictăm acestor terțe părți să accepte să utilizeze informațiile dvs. personale numai în conformitate cu această Politică de confidențialitate și pentru niciun alt scop decât să ne furnizeze serviciile necesare. Cerințe legale Putem divulga informații personale dacă avem convingerea de bună credință că acest lucru este necesar printr-o citație sau altă ordonanță judiciară sau administrativă sau altfel cerut de lege. În plus, putem divulga informații personale în care, cu bună-credință, considerăm că este adecvat sau necesar să prevenim încălcarea Termenilor și Condițiilor sau a celorlalte acorduri; să ia măsuri de precauție împotriva răspunderii; protejarea drepturilor, a proprietății sau a siguranței informațiilor, a oricărei persoane sau a publicului larg; să mențină și să protejeze securitatea și integritatea serviciilor sau infrastructurii noastre; să ne protejăm pe noi și pe Serviciile noastre de utilizări frauduloase, abuzive sau ilegale; să ne investigăm și să ne apăram împotriva cererilor sau a afirmațiilor terților; sau asistarea agențiilor guvernamentale de aplicare. Informații agregate și informații neindentificate Este posibil să împărtășim informații agregate cu clienții, clienții potențiali, partenerii sau presa, pentru a demonstra utilizarea Serviciului, pentru a indentifica tendințele industriei și a publicității și pentru a genera publicitate pentru serviciile noastre. Opțiunile tale În calitate de vizitator al site-ului nostru, puteți alege să nu ne furnizați informațiile personale. Puteți, de asemenea, accesa în orice moment informațiile dvs. personale pentru a actualiza, accesa în orice moment pentru a le actualiza, corecta sau șterge anumite informații despre dumneavoastră, contactându-ne prin email . De asemenea, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale ale dvs., în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea datelor. În plus, puteți decide să nu vă înscrieți pentru a primi informații de marketing despre produsele și serviciile noaste. Consultați, de asemenea, Secțiunea “Comunicații și comunicări de marketing nerezultate”, pentru informații suplimentare privind modificarea preferințelor dvs. sau renunțarea la primirea informațiilor de marketing. Rețineți că, chiar dacă actualizați sau eliminați informațiile personale pe care ni le-ați furnizat, informațiile dvs. personale pot fi păstrate în fișierele și arhivele noastre de rezervă pentru o perioadă rezonabilă de timp în scopuri legale. Comunicații și comunicări de marketing nesolicitate Dacă ați optat pentru a primi comunicări de la noi, inclusiv prin intermediul emailului, vă putem trimite mesaje administrative și actualizări referitoare la contul dvs., actualizări privind site-ul nostru, acolo unde este permis de legislația aplicabilă, informații referitoare la oferta noastră, produse și servicii, inclusiv, fără restricții, prin actualizări de rețele sociale, prin e-mail și prin poștă. Dacă nu mai doriți să primiți mesaje de e-mail comerciale, puteți indica preferințele dvs. privind mesajele comerciale de e-mail, luând pașii descriși în acele mesaje. Siguranța informațiilor Siguranța informațiilor dvs. este importantă pentru noi, incluzând, dar fără a se limita la, informațiile personale colectate prin site-ul și serviciile noastre. Folosim măsuri de securitate rezonabile pentru a proteja împotriva pierderii, utilizării incorecte și modificării informațiilor personale aflate sub controlul nostru, atât în timpul transmiterii, cât și după ce o primim. Aceasta include, dar nu se limitează la, utilizarea firewall-urilor și criptarea datelor. Deși facem eforturi de bună-credință pentru a menține securitatea acestor informații personale, nici o metodă de transmitere pe Internet sau o metodă de stocare electronică nu este 100% sigură și nu putem garanta că va rămâne liber de acces neautorizat, utilizare, dezvăluire sau modificare. În timp ce ne străduim să asigurăm integritatea și securitatea rețelelor și a sistemelor noastre, nu putem garanta că măsurile noastre de securitate vor împiedica “hackerii” sau alte persoane neautorizate să acceseze ilegal sau să obțină aceste informații. Dacă aflăm despre o încălcare a securității care implică informațiile dvs. personale, este posibil să încercăm să vă informăm în mod electronic, astfel încât să puteți lua pași de protecție adecvați. Prin utilizarea site-ului nostru sau a furnizării de informații personale către noi, sunteți de acord că putem comunica cu dvs. în mod electronic, cu privire la problemele de securitate, confidențialitate și administrative legate de utilizarea de către dvs. a site-ului nostru. Dacă apare o încălcare a sistemelor de securitate, este posibil să afișăm o notificare pe pagina noastră de pornire sau în altă parte pe site și vă putem trimite un e-mail la adresa pe care ne-ați furnizat-o. În funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul legal de a primi în scris o notificare privind încălcarea securității, care implică informațiile dvs. personale. Google Analytics În plus, folosim Google Analytics pentru a analiza utilizarea site-ului nostru. Google Analytics ne furnizează date agregate pentru a ne ajuta să luăm decizii de afacere, în cunoștință de cauză. În cele din urmă, Google, în calitate de terță parte, controlează informațiile colectate prin Google Analytics și ar trebui să verificați practicile sale de confidențialitate înainte de a utiliza site-ul nostru. Puteți revizui informații despre practicile Google privind confidențialitatea în ceea ce privește Google Analytics la http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Rețele publicitare terțe Utilizăm terțe părți, cum ar fi agenții de publicitate din rețea, pentru a ne ajuta să afișăm reclame pe site-uri web ale unor terțe părți și să evaluăm succesul campaniilor noastre publicitare. Agenții de publicitate din rețea sunt terțe părți care afișează anunțuri pe baza vizitelor dvs. pe site-ul nostru web, precum și pe alte site-uri web. Aceasta ne permite nouă și acestor terțe părți să vizăm reclamele prin afișarea de anunțuri pentru produse și servicii în care s-ar putea să fiți interesați. Furnizorii de rețele de anunțuri, agenții de publicitate, sponsorii și / sau serviciile de măsurare a traficului pot utiliza cookie-uri, JavaScript, sigle web (inclusiv GIF-uri clare), Flash LSOs și alte tehnologii pentru a măsura eficacitatea anunțurilor și pentru a personaliza conținutul publicitar. Aceste cookie-uri și alte tehnologii sunt guvernate de politica de confidențialitate a fiecărei terțe părți. Este posibil să oferim acestor agenți de publicitate informații despre utilizarea de către dvs. a site-ului noastru web, precum și informații agregate despre vizitatorii site-ului nostru. Puteți renunța la rețelele publicitare terțe. Pentru mai multe informații referitoare la această practică și la alegerea privind utilizarea acestor informații de către companiile în discuție, inclusiv operațiunea de excludere a rețelelor publicitare terțe, vizitați site-urile respective. Dacă vă deconectați de la una sau mai multe rețele terțe, înseamnă că acești operatori nu vor mai oferi conținut sau anunțuri direcționate către dvs. Nu înseamnă că nu veți mai primi niciun conținut sau anunțuri direcționate pe site-ul nostru. Puteți continua să primiți reclame, de exemplu, pe baza site-ului web pe care îl vizualizați. De asemenea, în cazul în care browserele dvs. sunt configurate să respingă cookie-urole când vizitați această pagină de dezactivare sau ulterior ștergeți cookie-urile, utilizați un computer diferit sau modificați browserele web, este posibil ca opțiunea de renunțare la acești operatori să nu mai fie eficientă. Actualizarea Politicii de confidențialitate Putem actualiza ocazional această politică de confidențialitate. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică de confidențialitate, pentru a vă informa în legătură cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor personale. Utilizarea continuă a site-ului nostru reprezintă acordul dvs. cu politica de confidențialitate actuală. Contact Pentru întrebări, reclamații și informații suplimentare, ne puteți contacta prin email. Politică Cookies Precum majoritatea serviciilor web, site-ul nostru poate primi automat și înregistra informații în mod automat atunci când utilizați site-ul și serviciile noastre. Putem folosi o varietate de metode, inclusiv GIF-uri clare (cunoscute și sub numele de “beacon-uri web”) și “cookie-uri”, pentru a colecta aceste informații. Această politică cookie are scopul de a vă informa despre utilizarea acestora, dar nu guvernează utilizarea site-ului nostru și nici prelucrarea informațiilor personale. Politica cookie trebuie, prin urmare, citită în strânsă legătură cu Politica noastră de confidențialitate și cu Termenii și Condițiile noastre. Cookies și alte mijloace automate de colectare a datelor pasive În această politică de cookie, cookie-urile și alte mijloace automate (de exemplu, beaconuri web) vor fi denumite împreună ca “module cookie” în cadrul acestei politici, cu excepția celor enunțate în această secțiune. Această secțiune oferă mai multe informații despre unele dintre aceste tehnologii și despre modul în care acestea funcționează. Cookies Un cookie este un șir de informații pe care un site web le stochează pe computerul unui vizitator și pe care browser-ul vizitatorului le oferă site-ului de fiecare dată când vizitatorul se întoarce. Majoritatea site-urilor importante folosesc cookie-uri. Deoarece browserul oferă aceste informații cookie site-ului la fiecare vizită, cookie-urile servesc ca un fel de etichetă care permite unui site să “recunoască” un browser atunci când revine pe site. Cookie-urile stochează informații despre activitățile dvs. pe un site Web sau pe o altă platformă. De exemplu, modulele cookie pot stoca informațiile despre sesiune pentru a vă conecta ușor la un site web sau la altă platformă pe care ați vizitat-o anterior. Beacon-uri Web GIF-urile clare (cunoscute și sub denumirea de “beacon-uri web”) sunt utilizate în combinație cu cookie-urile pentru a ajuta operatorii site-ului să înțeleagă modul în care vizitatorii interacționează cu site-urile lor web. Un GIF clar este de obicei o imagine grafică transparentă (de obicei 1 pixel x 1 pixel) plasată pe un site web. Utilizarea unui GIF clar permite site-ului să măsoare acțiunile vizitatorului deschizând pagina care conține GIF-ul clar. Acesta facilitează urmărirea și înregistrarea activităților unui browser recunoscut, cum ar fi calea paginilor accesate pe un site web. GIF-urile clare, care pot fi încorporate în pagini web, videoclipuri sau e-mailuri, pot permite unui server web să citească anumite tipuri de informații din browserul dvs., să verifice dacă ați vizionat o anumită pagină web sau un mesaj de e-mail și să determinați, printre altele , ora și data la care ați văzut Clear GIF, adresa IP a computerului și adresa URL a paginii web din care a fost vizualizat. Ce informații colectăm în mod pasiv? Informațiile pe care le putem colecta cu aceste metode automate pot include, de exemplu, adresa IP, informațiile dvs. cookie, un dispozitiv unic sau codul de utilizator, tipul de browser, tipul de sistem, conținutul și paginile pe care le accesați pe site-urile sau serviciile noastre, frecvența și durata vizitelor dvs. pe site. De asemenea, este posibil să folosim cookie-uri pe site-ul web pentru a stoca validatorii de sesiune pe hard disk. Dacă combinăm direct orice informații culese prin mijloace pasive cu informațiile personale, tratăm informațiile combinate ca informații personale conform politicii noastre de confidențialitate. În caz contrar, folosim informațiile colectate prin mijloace pasive în forme agregate. Cum prelucrăm datele colectate pasiv? Pe site-ul Coral Tours  , este posibil să folosim date colectate pasiv pentru: (a) a ne aminti informațiile dvs., astfel încât să nu fie nevoie să le reintroduceți în timpul vizitei sau la următoarea dată când vizitați site-ul; (b) a monitoriza participarea la diferite secțiuni ale site-ului; (c) a personaliza serviciul nostru pentru dvs., inclusiv prin oferirea de recomandări; (d) a monitoriza valorile agregate ale utilizării site-urilor, cum ar fi numărul total de vizitatori și paginile vizualizate; și (e) a administra, utiliza și să îmbunătăți site-urile Coral Tours  și celelalte servicii și sisteme ale noastre și pentru a furniza servicii și conținut care vă sunt adaptate. Ce cookie-uri folosim și de ce? Cookie-urile strict necesare Aceste cookie-uri sunt utilizate numai în scopul: (i) efectuării unei transmiteri a unei comunicații prin intermediul unei rețele de comunicații electronice sau (ii) pentru a permite furnizorului unui serviciu al societății informaționale să furnizeze un astfel de serviciu ca fiind solicitat în mod explicit de tine. Module cookie de performanță Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care vizitatorii utilizează un site Web, de exemplu, ce pagini vizitează vizitatorii cel mai des și dacă primesc mesaje de eroare de la pagini web. Aceste cookie-uri nu colectează informații care identifică un vizitator. Toate informațiile pe care le colectează aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. este folosit numai pentru a îmbunătăți modul în care funcționează un site Web. Funcționalități cookie Aceste cookie-uri permit site-ului să-și amintească alegerile pe care le faceți (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea în care vă aflați) și să oferiți funcții personalizate îmbunătățite. Cookie-urile media sociale Aceste cookie-uri sunt utilizate pe baza funcționalităților de conectare socială sau atunci când utilizați un buton de adăugare a unui social media (de exemplu, faceți clic pe pictograma “Caută” dintr-o pagină web) Cookie-uri de publicitate Aceste cookie-uri colectează informații despre activitatea de navigare pe Internet pentru a informa rețelele de publicitate cu privire la traficul de pe site pentru a oferi publicitate vizată bazată pe activitatea de navigare anterioară. Indiferent dacă un modul cookie este considerat un cookie “prim” sau “terță parte”, se referă la domeniul care introduce cookie-ul. “Cookie-urile primare” sunt cookie-urile setate de un site care este vizitat de utilizator în acel moment (de ex., Cookie-urile introduse de către Coral Tours ). Dacă un utilizator vizitează un site Web și o altă entitate stabilește un modul cookie prin acel site, acesta ar fi un modul cookie terță parte. Cookie-urile pentru sesiuni permit operatorilor de site-uri web să vă conecteze acțiunile în timpul unei sesiuni de browser. O sesiune de browser pornește când deschideți fereastra browserului și se termină când închideți fereastra browserului. Cookie-urile pentru sesiuni sunt create temporar. După ce închideți browserul, toate cookie-urile de sesiune sunt șterse. Pe de altă parte, cookie-urile persistente sunt modulele cookie care rămân pe dispozitiv pentru perioada de timp specificată în cookie. Utilizăm cookie-urile de sesiune și persistente. Cum să dezactivați sau să eliminați modulele cookie. Puteți configura browserul dvs. de Internet, modificând opțiunile acestuia, pentru a opri complet acceptarea cookie-urilor sau pentru a vă solicita înainte de a accepta un cookie de pe site-ul Web pe care îl vizitați. Dacă nu acceptați cookie-urile, cu toate acestea, este posibil să nu puteți utiliza toate porțiunile site-ului nostru sau toate funcționalitățile sale. Rețineți că dezactivarea acestor tehnologii poate interfera cu performanța și caracteristicile serviciilor. Modificarea și actualizarea politicii de cookie. Este posibil să actualizăm ocazional această politică de cookie. Vă încurajăm să examinați periodic această Politică de cookie-uri pentru a vă informa în permanență despre utilizarea datelor colectate pasiv. Folosirea continuă a site-ului nostru vă constituie acordul dvs. față de această politică de cookie-uri și orice actualizare Acest site utilizează module cookie funcționale și scripturi externe pentru a vă îmbunătăți experiența.
  • Drepturi de proprietate intelectuala

    Materialele prezentate in cadrul website-ului www.coral-tours.ro si eventualele informatii transmise prin intermediul postei electronice sunt proprietatea Coral Tours SRL sau a partenerilor sai din acest proiect, dupa caz, si sunt protejate prin drepturi de autor, drepturi de marca si alte drepturi de proprietate intelectuala.
  • Prelucrarea datelor cu caracter personal

    Operatorul de date cu caracter personal este:
    SC CORAL TOURS S.R.L. str. Calea Clujului nr 4, ap 15, Oradea, cu puncult de lucru in Oradea, pe str Alexandru Cazaban nr 49, in incinta Casei Tineretului, CUI 28983237, reprezentată prin Ioana Pandur în calitate de Manager General.

    Cum și ce informații colectăm despre dvs:
    • Când furnizați voluntar datele respective prin contactarea noastră indiferent de modalitatea folosită, prin accesarea diferitelor servicii oferite de noi, prin completarea formularului de cerere oferta, prin înscrierea în baza de date pentru a primi oferte comerciale ( newsletter), prin completarea formularelor online sau offline în prin înscrierea la diverse concursuri organizate de noi. Astfel colectăm: email, nume și prenume, telefon, adresa domiciliu, serie și nr. CI, serie și nr. pasaport, CNP, data nașterii, vârsta copiilor, CUI-ul și denumirea firmei în cazul societăților comerciale.

    Cum utilizăm datele dvs?
    Prelucram datele personale doar pentru scopuri legitime, pentru scopuri de marketing, administrative, pentru a ne putea îndeplini obligațiile contractuale, pentru a promova serviciile noastre, pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor.

    Dezvaluirea datelor dvs către părti terțe:
    Utilizam o serie de terti pentru a ne furniza servicii care sunt necesare pentru a ne derula afacerea sau pentru a ne ajuta sa ne desfasuram afacerea si care proceseaza informatiile dvs. pentru noi in numele nostru, respectiv:

    • Terții în relație directă cu îndeplinirea obligațiilor contractuale:
    -furnizorii de servicii turistice,
    -hoteluri,
    -de transport,
    -curier,
    - asiguratori în cazul încheierii de polițe.

    • Terți furnizori de servicii necesari desfășurării activității: sunt necesari pentru a ne derula activitatea curentă și procesează informațiile dvs acolo unde este necesar pentru a vă oferi serviciul pe care l-ați solicitat, indiferent dacă această solicitare este de accesare a site-ului nostru sau comandare bunuri și servicii de la noi, precum:
    -furnizorii de servicii de gazduire web,
    -furnizori de servicii de e-mail,
    - furnizorii de servicii IT,
    -furnizorii de servicii de marketing și e-mail marketing,
    -curier,
    -furnizori de polițe de asigurare.
    Ne asigurăm însă întotdeauna că instituim garanții adecvate pentru protejarea datelor tale, spre exemplu, clauze contractuale standard, existența unor reguli corporatiste obligatorii etc.

    Temeiul juridic pentru prelucrare: interese legitime -articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor.

    Interesul legitim: pentru a ne permite să ne conducem și să gestionăm eficient afacerea.

    Transferarea datelor dvs. personale în afara Spatiului Economic European:
    Doar în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege sau în vederea executării obligațiilor contractuale față de dvs. Ne asigurăm însă întotdeauna că instituim garanții adecvate pentru protejarea datelor tale, spre exemplu, clauze contractuale standard, existența unor reguli corporatiste obligatorii etc.

    Cât timp sunt stocate informațiile dvs:
    Nu mai mult decât este necesar în funcție de obligațiile noastre legale,sau în funcție de orice alt temei în baza caruia folosim informatiile (obligatii contractuale, consimțământ, interese legitime).

    Cum sunt securizate datele dvs:
    Folosim soluții tehnice și organizatorice: stocarea de informații pe servere securizate, permiterea accesului la datele dvs. personale doar personalului autorizat și doar când este necesar, anonimizarea datelor personale, stocarea de informații pe suport hartie doar în spații sigure.

    Folosirea cookie-urilor și tehnologiilor similare:
    NU instalăm cookie-uri pe dispozitivul dvs.

    Detalierea informațiilor colectate atunci când ne contactați:
    1. E-mail
    Când trimiteti un mesaj / o solicitare pe urmatoarele adrese de e-mail: coraltoursoradea@gmail.com sau office@coral-tours.ro, colectăm adresa dvs. de e-mail și informațiile pe care le furnizați în acel e-mail.
    Utilizăm un furnizor de e-mail pentru a stoca e-mailurile pe care ni le trimițeti. Furnizorul nostru de e-mail este Google. Politica de confidentialitate a acestuia: https://policies.google.com/privacy?hl=ro
    2. Formularul de contact
    Prin formularul de contact colectăm: nume, prenume, e-mail, număr de telefon și orice alte informații pe care ni le furnizati. Dacă nu furnizati informatiile necesare în formularul de contact nu vom putea răspunde în mod adecvat solicitării. Datele transmise prin acest formular le stocam pe email-urile mai sus mentionate.
    3. Telefon
    Când ne contactați telefonic, colectăm numărul dvs. de telefon și orice informații pe care ni le furnizați în timpul conversației cu noi.

    Temeiul juridic al prelucrării datelor dvs.
    Toate informațiile pe care le colectăm și prelucrăm au temei juridic conform articolul 6 alineatul (1) din Regulamentul general privind protectia datelor, pentru respectarea obligatiilor legale la care suntem supusi, pentru interesele noastre legitime, pentru executarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs, sau consimțământul dvs.
    Interesul legitim: de a raspunde la intrebările și mesajele pe care le primim, pentru păstrarea evidenței.

    Care sunt drepturile Dvs și cum pot fi exercitate:
    Pe lânga drepturile existente, de la data aplicarii Regulamentului, beneficiezi de drepturi adiționale. Iată lista completă a drepturilor pe care le ai:
    • Dreptul la informare – poti solicita informații privind activitățile de prelucrare a datelor tale personale
    • Dreptul la rectificare – poti rectifica datele personale inexacte sau le poți completa;
    • Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") – poti obține stergerea datelor, în cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege;
    • Dreptul la restricționarea prelucrării - poți solicita restricționarea prelucrării în cazul în care contești exactitatea datelor, precum și în alte cazuri prevăzute de lege;
    • Dreptul de opoziție – poți să te opui, în special, prelucrărilor de date care se intemeiază pe interesul nostru legitim;
    • Dreptul la portabilitatea datelor - poti primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ai furnizat, într-un format care poate fi citit automat sau poți solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator;
    • Dreptul de a depune plângere - poti depune plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
    • Dreptul de retragere a consimțământului – în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământul tău, ți-l poți retrage oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând în continuare valabilă;
    • Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate: poti cere și obtine intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare, iți poti exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta și poti contesta decizia.

    Iți poti exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, prin simpla transmitere a unei solicitări prin E-mail, la: office@coral-tours.ro sau telefonic la 0359420750.

    SC Coral Tours SRL este Operator de date cu caracter personal nr. 31246.
  • Newsletter - politica si procedura dezabonare

    Vă trimitem newsletter doar dacă vă abonați pentru a primi informații despre promoțiile agenției, prin formularul de abonare, concursuri sau din orice alt formular în baza căruia va puteți exprima consimțământul pentru a vă înscrie in baza de date.

    Temeiul juridic: consimțământul dvs. -articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor.
  • Clauze de neraspundere

    Site-ul www.coral-tours.ro este un site cu continut informativ. Coral Tours nu isi asuma nici o responsabilitate cu privire la corectitudinea si exactitatea acelor informatii. Coral Tours nu garanteaza in nici un fel, explicit sau implicit, realitatea, actualitatea si integralitatea datelor si informatiilor prezentate pe site. Eventualele neconcordante sau erori care pot aparea la un moment dat intre continutul site-ului si informatiile reale nu implica nici o raspundere, de orice natura, pentru Coral Tours. Datele si informatiile accesibile publicului pe acest site nu constituie recomandari, garantii, consultanta sau angajament din partea Coral Tours. Coral Tours nu va putea fi tinuta raspunzatoare fata de nici o persoana/entitate pentru nici un fel de daune care ar rezulta, direct sau indirect, din utilizarea site-ului www.coral-tours.ro sau ca urmare a oricarei erori sau omisiuni. Coral Tours actioneaza si ca agent pentru terti furnizori cum sunt: liniile aeriene, hoteluri, companii de inchiriat masini precum si alti Furnizori de Servicii Turistice - denumiti in continuare Furnizori. Coral Tours nu-si asuma nici o responsabilitate pentru produsele si serviciile turistice oferite de Furnizori si nu garanteaza in nici un fel (fie explicit sau implicit) acuratetea sau calitatea produselor si a serviciilor reflectate pe acest Site.
  • Modificari in termenii si conditiile de utilizare

    Coral Tours poate aduce modificari termenilor si conditiilor de utilizare, fara a anunta acest lucru anterior in continutul site-ului. Va rugam, deci, sa recititi termenii si conditiile de utilizare de fiecare data cand accesati sau utilizati acest site. Utilizarea site-ului de catre dumneavoastra, ulterior modificarii acestor termeni, constituie acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor modificate. Aceste reguli sunt in conformitate cu legislatia romana in vigoare. Incalcarea prevederilor acestui document constituie o violare a drepturilor Coral Tours si poate atrage raspunderea civila, contraventionala sau, dupa caz, penala a persoanei in culpa. Conflictele aparute in legatura cu termenii de utilizare ale site-ului vor fi supuse spre solutionare instantelor judecatoresti. Acest site poate contine linkuri catre diverse site-uri. Atunci cand accesati aceste site-uri, va aflati implicit in afara site-ului www.coral-tours.ro si aveti obligatia de a respecta termenii si conditiile de utilizare ale noilor site-uri accesate.